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Définition Etudes, Enquêtes et Sondages : Lettre B

 

comme

 

BtoB

B2B (ou BtoB) :

 

Business To Business , abréviation utilisée pour désigner les échanges de professionnels à professionnels. Par exemble une enseigne de bricolage qui vend à de petits professionnels Electriciens

 

B2B2C:(ou BtoBtoC)

 

Business To Business To Consumer, abréviation utilisée pour désigner le fonctionnement d'un filière de distribution intégrant souvent une Stratégie Pull. Par exemple, Reebok gérant des relations avec distributeurs tels qu'Intersport ou Go Sport et communiquant également directement auprès des acheteurs finaux potentels de ses articles de sport

 

B2C:(ou BtoC)

 

Abréviation utilisée pour désigner les échanges de professionnels à consommateur final Particulier. Par exemple une enseigne de bricolage qui vend à des Particuliers

 

B2E (ou BtoE)

 

Business To Employee. Cette abréviation désigne les relations de professionnels à employés de l'entreprise.

 

B2G (ou BtoG)

 

Business To Government. Cette expression désigne les relations entre une entreprise et une administration publique.

 

 

BABY BOOMERS

 

 

Personnes nées en France entre 1942 et 1950

 

BABOONS

 

Abréviation de "Baby Boomers No Savings". Génération de seniors préférant investir (souvent dans les loisirs et les activités égocentriques) plutôt que dans l'épargne.

 

BAROMETRE

 

Etude destinée à suivre dans le temps des indicateurs sur des marchés, entreprises, marques et produits, services, etc... Réalisée dans les mêmes conditions méthodologiques (même structure d'échantillon, mêmes questions ... ), elle permet des comparaisons d'une période à l'autre.

 

BASE DE
SONDAGE

 

Liste complète de tous les individus composant la population étudiée, permettant un tirage au sort (aléatoire) des unités de l'échantillon.

 

BENCHMARKING

 

Méthode d'évaluation technico-économique consistant à évaluer la performance d'une entreprise, puis à comparer les résultats obtenus à ceux d'un référentiel de performances.

 

 

BESOIN

 

 

Etat de manque créant une sensation inconfortable.

 

BIAIS

 

Dans une enquête, le biais est la conséquence d'erreurs d'observation dues à la méthode de recueil des données, au questionnaire ou à l'enquêteur. On distingue le biais de mesure, le biais d'échantillonnage (dû au choix de l'échantillon) et le biais accidentel (dû au hasard).

 

BIG DATA

Le Big Data se définit autour de 3 V. Pour Volume (la masse de données sans cesse croissante), Vitesse (car la collecte, l’analyse et l’exploitation des données s’opèrent souvent en temps réel : notion de flux versus corpus) et Variété (en référence à l’hétérogénéité des formats). Les données sont exploitées avec des bases de données non relationnelles (NoSQL). On exploite ainsi toutes les données dont on dispose sur un client, en les mettant toutes au même niveau, sans les hiérarchiser

Exemples de datas prises en compte : infos issues des blogs, des forums, des messageries, des tweets, des réseaux sociaux, des sites de partage, les historiques de recherche ou de navigation, les articles achetés sur le Web, les produits regardés sur le Web, les données associées à nos mobiles, téléviseurs, voitures, carte bancaire, carte de transport, cartes de fidélités . Surtout, infos non structurées que l'on ne peut pas lettre en BDD

BILAN DE SATISFACTION

 

Mapping croisant l'importance des critère de satisfaction avec l'évaluation du niveau de satisfaction des clients.

 

BILAN D'IMAGE

 

Mapping croisant l'importance des traits d'image et avec l'évaluation de leur perception auprès des ibles visées.

 

BILAN DE CAMPAGNE

 

Mesure de l'efficacité d'une campagne publicitaire par rapport aux objectifs de communication.

 

BILAN PRESSE

 

Méthode de description du contenu informatif d'un corpus journalistique, pour évaluer les retombées presse et comparer le message émis au message relayé.

 

BLIND TEST

 

Méthode utilisée pour les tests de produits, qui consiste à présenter le produit à tester aux consommateurs sans qu'il puisse être identifié par sa marque ou par sa forme.

 

BLOCKCHAIN

Elle se définit comme un mécanisme informatique permettant de transférer et d'enregistrer de manière ultrasécurisée l'ensemble des échanges opérés entre les acteurs d'un même réseau qui ne se connaissent pas, et ce indépendamment de toute autorité centrale.

BLOG

 

Un blog ou blogue (aphérèse de web log) est un site Web constitué par la réunion d'un ensemble de billets triés par ordre chronologique...

 

BOT

Agent logiciel automatique et intelligent qui interagit avec des serveurs informatiques comme un programme client utilisé par un humain.

BRAINSTORMING

 

Dans le cadre d'Etudes sur l'Innovation, le brainstorming (ou remue-méninges) consiste à rassembler un groupe de personnes à qui l'on demande d'exprimer librement leurs idées, pensées et intuitions sur un ou plusieurs thèmes. Un animateur gère la rencontre et prend note des idées émises, qui seront, par la suite, analysées, classées et éventuellement approfondies.

 

 

BRAINWRITING

 

 

Outil de créativité dérivé du brainstorming.

 

BRAND
ACTIVATION

 

Action visant à obtenir une action impliquante et engageante d'une cible pour pouvour expérimenter la marque (inscription à une newsletter, venue sur la page fan, achat...)

 

BRAND
CONTENT

 

Contenus éditoriaux produits directement par une marque à des fins de communication

 

BRAND RETAIL

 

C'est le fait pour une marque de développer son propre réseau de distribution et de devenir une marque-concepteur-distributeur

 

BRAND
STREAMING

 

Actions qui facilitent la mise en relation des marques et internautes en dehors des sites officiels (par exemples : diffusion d'une vidéo sur You Tube, création d'une rumeur reprises par des internautes...)

 

BRAND
STRECHING

 

Extension de marques dans le but de capitaliser sur l'image de l'entreprise.

 

BRIEF ENQUETEURS

 

Réunion pendant laquelle les enquêteurs reçoivent les instructions relatives au terrain de l'étude et où ils s'entraînent à la présentation et à la passation du questionnaire.

 

BULLETIN
BOARD

 

Investigation qualitative en plusieurs étapes, en situation, réalisée par l'intermédiaire d'un blog ou d'un forum, avec des phases individuelles et collectives

 

BUNDLE

 

Produits et / services regroupé au sein d'une même offre (exemple Jeu Vidéo + Console). Synonyme de Package.

 

BUSINESS
MODEL

 

Un business model inclut la proposition de valeur, les ressources et les capacités nécessaires, la structure du réseau de valeur et le modèle de revenu de l'entreprise.

 

BUSINESS PLAN

 

Dit aussi Plan d'Affaires, c'est un document qui présente l'intégralité d'un projet de déploiement d'une nouvelle entreprise, d'une nouvelle activité, d'une nouvelle offre de produits et / ou de services.

 

BUZZ

 

Bruit autour d'un sujet de communication (organisation, marque…) qui accroît sa notoriété.

 

 


 

 

 

 

 

 

15 nov 2016 - Athlane intervient pour Idéal Connaissances sur "la prise en compte des besoins Usagers", par les Collectivités locales dans le cadre de la création ou de la restructuration d'équipements sportifs et culturels

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