Les tests d’offres permettent d’optimiser une offre quasi totalement définie avant son lancement, mais quand on dispose encore de marges de manœuvre pour procéder à d’ultimes optimisations.
Ils portent sur des offres produits, services ou solutions, voire des parcours expérientiels globaux.
Ils incluent toutes les caractéristique des offres, les systèmes de tarification et de mise en marché en termes de communication et de commercialisation.
Ils doivent être réalisés au plus près du réel, au sein de l’univers concurrentiel de l’offre, auprès des clients potentiels cœurs de cible, idéalement en qualitatif, puis en qualitatif.
Ils permettent de valider les ultimes optimisations à mettre en place, par ordre de priorité, au global ou par segment de client, d’affiner les positionnements concurrentiels, les estimations de vente prévisionnelles, les stratégies de lancement…
Quels sont les écueils à éviter, les facteurs clés de succès de telles études, comment concrètement les mettre en œuvre ?
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