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Le Ré-ingéniering d'offres

 

Quel est son contexte d'utilisation ?

L'existence d'une offre produit et/ou service existante ou en cours de développement

Quels sont ses objectifs ?

Il vise à optimiser les offres pour les rapprocher des besoins et attentes de différents segments de clients, tout en tenant compte des contraintes internes (techniques, juridiques, commerciales...)

Quels exemples d'utilisation ?

Le lancement d'un nouveau jeu vidéo

L'évolution d'un concept de restauration rapide

La définition du mix marketing d'un équipement de loisir.

Quelles sont ses modalités pratiques de déploiement ?

Le ré-ingéniering alterne des phases de Test d'offre(s) exploratoires auprès de clients potentiels (coeurs de cible), avec des phases de réflexion et de décision internes (via animation de réunions créatives avec les équipes de production-exploitation, équipes marketing-commerciales...) permettant de :

- Débriefer les résultats des tests

- Mettre en avant les difficultés que soulève la réponse à certaines attentes

- Identifier des solutions pour surmonter certaines de ces difficultés

Et au final pouvoir re-tester des offres optimisées pour les valider

Le nombre d'itérations varie selon la complexité de mise au point des offres, du nombre de segments de clients qui faut fédérer autour d'un tronc commun...

 

 

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Septembre 2021 - Athlane lance son offre sur le Marketing du Virtuel

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