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Les Etudes relatives aux plateformes de marque

 

Qu'est-ce qu'une plateforme de marque ?


La plateforme de marque incarne l'IDENTITE d'une marque ou d'une entreprise, à la fois sur la forme et sur le fond, les ambitions qu'elle se fixe

La plateforme de marque apporte des réponses à des questions essentielles comme :

L'IDENTITE : Qui sommes-nous ? Comment nous définir ?
LA MISSION : Quelle est notre raison d'être ? Quelle est notre utilité ?
LA VISION : Vers quoi devons-nous aller ? Quel est le but à atteindre dans les prochaines années ?
LES VALEURS : Quelles sont les valeurs que nous défendons ? Nos atouts, nos qualités ?
LA PROMESSE : Quelle est notre valeur ajoutée ? Quels bénéfices apportons-nous à nos clients ?

Pourquoi définir sa plateforme de marque ?

Dans un contexte où les lignes bougent très rapidement (technologies, concurrence, demande sociale, réglementations…), il est vivement souhaitable de redéfinir périodiquement sa plateforme de marques pour :

(Re)définir ses spécificités par rapport à la concurrence
(Re)challenger la légitimité de sa présence auprès des consommateurs
Fédérer, aligner de façon cohérente et transverse, toutes les parties prenantes interne (désilotage) autour d'une culture commune, autour des différentes dimensions de la plateforme de marque à incarner
Déployer des messages lisibles, crédibles, cohérents vis-à-vis des parties prenantes externes

Comment définir sa plateforme de marque ?

Dans le cadre de la (re)définition de votre plateforme de marque, Athlane vous propose le plus généralement de déployer la démarche suivante :

1. Réaliser un audit global et très approfondi de la situation existante, tant du côté de l'interne, que de l'externe, en faisant un focus spécifique sur les insights de chacune des personas auxquelles l'entité s'adresse (" consumer centricity & fit ") : Via Etudes Marketing externes, interviews Experts, recherches documentaires, data mining…

2. Partager l'audit avec l'interne " dream team " (tous les Directions, tous les échelons), afin de dégager un diagnostic de la situation, de faire émerger des projections possibles pour l'avenir et de collecter des scénarios possibles de plateforme de marque

3. Evaluer les scénarios aspirationnels de plateforme de marque au regard de l'ADN de la marque, de leur degré de réalité actuelle, de leur faisabilité commerciale, technique, financière, sociale, juridique, à court et moyen terme

4. Choisir de façon collégiale et concertée sa plateforme de marque,sa road map créative et empathique

5. La soumettre en mode " prototype " à ses principales parties prenantes pour pouvoir ultimement l'optimiser (" polish ") et la valider définitivement



Avec quels facteurs clés de succès dans le cadre de la démarche de création d'une plateforme de marque ?

Il y a un risque réel à imposer la plateforme de marque sans impliquer les collaborateurs dans cette réflexion identitaire et fondatrice. Une démarche participative et collaborative s'avère donc un gage de succès.

Il faut également veillerà rester cohérent, réaliste, lorsque l'on souhaite évoluer et changer de plateforme de marque

Quel positionnement en termes d'Etudes Marketing pour Athlane dans le cadre de ce type de projet de plateforme de marque ?

Athlane est à même de se positionner :

Sur l'audit initial " Radiographie à 360 ", pouvant intégrer des investigations terrain, des analyses documentaires

Sur la réalisation d'entretiens et / ou de focus groups auprès de l'interne pour dégager des diagnostics et designer les plateformes de marque envisageables

Sur la mise en place d'un test de validation externe co-créatif " Xpérimentation " de la plateforme de marque validée en interne

Athlane travaille en amont des Agences de communication avec lesquelles elle peut travailler en étroite collaboration pour une appropriation ultérieure optimale dans le cadre de la mise en place de l'identité graphique, de la conception du " play book " opérationnel "

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Septembre 2021 - Athlane lance son offre sur le Marketing du Virtuel

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