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Les Etudes Marketing internationales

 

Quelles différences entre une Etude Marketing internationale et une Etude Marketing purement nationale ?

Le langage :

A l'écrit : les langues (parfois plusieurs dans un même pays) et les caractères (cyrillique, grec...)

A l'oral

L'éloignement géographique, les décalages horaires, la qualité des télécoms...

Les différences de structuration des marchés au niveau des :

Acteurs : positionnement, structuration des filières, types de prescipteurs...

Organismes insitutionnels

Dispositifs statistiques (nomenclatures différentes, absence ou différences de mesure de certains phénomènes économiques…)

Les différences de traditions, de cultures, de croyances, de valeurs impactants sur :

Les besoins, les freins des clients

La faisabilité, l'acceptabilité des types d'enquêtes, comparabilité des échelles de recueil...

Les différences de législations :

Règles régissant les relations commerciales

Protection de la vie privée

Quelles implications pour le Responsable d'Etudes Marketing internationales ?

Un besoin d'apprentissage :

Localisation des cibles

Identification de leurs caractéristiques linguistiques, culturelles...

Un besoin d'adaptation fine :

Des interlocuteurs, des cibles interrogées, des structures d'échantillons, des choix de méthode, des outils d'investigation et des clés d'analyse des résultats

Des horaires de travail…

Un besoin d'homogénéisation :

Des fichiers

Trames des rapports…

Comment bien mener des Etudes Marketing internationales ?

Faire intervenir des experts pays et secteurs dans chacun des pays investigués

Travailler en mode projet avec une coordination rapprochée lorsque les études sont menées par plusieurs intervenants locaux

Mettre en place des procédés limitant les déperditions :

Traductions fidèles

Debriefing des intervenants terrain

Intervenants bi-culturels, parfaitement bilingues...

 

Retour aux Points de vue

 

15 nov 2016 - Athlane intervient pour Idéal Connaissances sur "la prise en compte des besoins Usagers", par les Collectivités locales dans le cadre de la création ou de la restructuration d'équipements sportifs et culturels s

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