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Stratégie Marketing

Etudes qualitatives et quantitatives
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Définition Etudes, Enquêtes et Sondages : Lettre E

 

comme

EARLY
ADOPTERS

 

Consommateurs qui guettent les tendances, les devancent et, en grande partie, les créent.

 

ECART TYPE

 

Indice de dispersion des valeurs d'une distribution statistique; racine carrée de la variance.

 

ECHANTILLON

 

Fraction d'une population obtenue par des prélèvements, respectant un plan de sondage et sur laquelle est effectuée une enquête.

 

ECHANTILLONS APPARIES

 

Deux échantillons "appariés" sont rendus comparables en recrutant leurs membres selon des critères jugés pertinents pour l'étude, et en s'assurant que les répartitions sur ces critères sont les mêmes de l'un à l'autre.

 

ECHELLE D'ATTITUDE

 

Forme particulière de question fermée, qui permet aux personnes interrogées d'exprimer un jugement, une opinion ou une attitude de façon graduée. Les plus courantes sont l'échelle de Likert et le différentiel sémantique.

 

ECHELLE
DE LIKERT

 

Echelle d'accord comportant un nombre impair de degrés, utilisée pour que l'interviewé exprime son approbation à l'égard d'une série d'items. (Par exemple grâce à cinq degrés d'accord: "tout à fait d'accord, plutôt d'accord, sans opinion, plutôt pas d'accord, pas du tout d'accord").

 

EFFET DE HALO

 

Dans une séquence de questions, influence d'un jugement sur les suivants, ainsi qu'une préférence globale sur l'évaluation des attributs.

 

EFM
(Enterprise Feedback Management)

 

L'EFM comprend, la collecte de 'Feedbacks' des clients (retours terrain), partenaires, fournisseurs, etc. et leur exploitation (stockage, analyse, diffusion, intégration). L'objectif est de mieux comprendre les attitudes, les comportements et les attentes des différents interlocuteurs.

 

ELASTICITE
CROISEE

 

Mesure de la réponse des acheteurs pour un bien X suite au changement de prix d'un bien Y.

 

ELASTICITE PRIX

 

Mesure de la réponse des acheteurs (variation des volumes d'achat : nulle, positive ou négative). à un changement de prix

 

ENTREPRISE SOCIALEMENT RESPONSABLE

 

Elle s'impose des critères sociaux et environnementaux, elle respecte chacun de leurs "partenaires" (les salariés, les clients, les fournisseurs, les actionnaires, les membres de la communauté et les habitants de la planète.), elle participeà la vie de la Cité, élabore et applique des chartes éthiques, collabore à l'harmonie sociale et écologique de la planète.

 

ENTRETIEN NON DIRECTIF

 

Modalité d'entretien dans laquelle l'enquêteur laisse la personne interrogée s'exprimer à sa guise, par opposition aux entretiens par questionnaire qui sont par nature directifs.

 

ERGONOMIE

 

Etude scientifique des conditions (psycho-physiologiques et socio-économiques) de travail et des relations entre l'Homme et la machine permettant une utilisation avec le maximum de confort, de sécurité et d'efficacité.

 

ESSAI A DOMICILE

 

Remise gratuite d'un échantillon de produit pendant une durée de temps limitée, afin de faire essayer le produit.

 

ETALONNAGE

 

Opération d'affinement d'un test valide, définissant des univers de signification et un système de mesure pour le rendre discriminant. Chaque score obtenu par un sujet permet de le référer à une classe bien distincte.

 

ETHIQUE

 

Valeurs adoptées librement par l'individu, le professionnel, dans le rapport qu'il a à lui-même, à ses valeurs, à sa pratique. En marketing, elle inclut la sécurité des produits, la véracité de la publicité, l'équité des prix et le juste comportement vis-à-vis des distributeurs

 

ETHNOLOGIE

 

L'ethnologie constitue, de par ses outils d'analyse, un moyen de comprendre l'Homme dans sa vie en société.

 

ETHOGRAMME

 

Liste exhaustive des comportements émis par une espèce ou un individu.

 

ETUDE
MARKETING

AD HOC

 

Etude réalisée ponctuellement pour un seul et même client.

 

ETUDE DE FAISABILITE

 

L'objectif global consiste à mesurer et à estimer le potentiel et les caractéristiques du marché afin de déterminer si le projet à l'étude produira le bon produit, au bon moment, au bon endroit et au bon prix.

 

ETUDE EN SOUSCRIPTION

 

Dité aussi Etude "multi-clients", elle est réalisée pour le compte de plusieurs clients qui partagent les mêmes résultats d'études.

 

ETUDE
MARKETING
QUALITATIVE

 

Une étude qualitative a généralement une vocation exploratoire : explorer un secteur inconnu, identifier les principales dimensions d'un problème, formuler les hypothèses, comprendre des motivations... Elle se fonde sur une analyse en profondeur du discours des interviewés (en groupe ou individuellement). Elle porte le plus souvent sur un échantillon restreint d'individus, qui n'a pas besoin d'être représentatif. Elle peut être une phase préliminaire à une démarche quantitative, ou se suffire à elle-même.

 

ETUDE
MARKETING
QUANTITATIVE

 

L'étude quantitative vise à quantifier des attitudes ou des comportements, à mesurer les variables dont ils dépendent, à comparer, à mettre en relief des corrélations... Elle est le plus souvent réalisée par sondage, sur unéchantillon qui doit être représentatif afin que les résultats puissent être généralisés à l'ensemble de la population étudiée. Elle nécessite la mise au point d'instruments de mesure standardisés et codifiables (questionnaires structurés).

 

ETUDES DE
MARCHE /ETUDES MARKETING

 

Activités organisées de collecte et d'analyse portant sur des informations relatives aux marchés et aux publics de l'entreprise, destinées à servir de base aux décisions marketing pour en réduire les risques.

 

ETUDE OMNIBUS Mode de recueil quantitatif, dans lequel seul l'échantillon de personnes à interroger est défini à l'avance, et où chaque client participant peut poser les questions de son choix.
ETUDE ON LINE

 

Etude qualitative ou plus généralement quantitative réalisée par Internet.chaque client participant peut poser les questions de son choix.

 

EXPERIMENTATION

 

Processus consistant à manipuler des variables, pour enregistrer les effets de cette manipulation dans des groupes tests, en comparant parfois ces résultats à ceux constatés dans des groupes témoins.

 

EYE-TRACKING

 

Dispositif permettant de filmer le parcours des yeux sur un stimulus visuel (annonce publicitaire ... ), afin de déterminer les éléments attirant l'attention, en particulier ce qui est vu en premier, et la part de temps consacrée à chacun d'eux.

 

 


 

 

 

 

 

 

15 nov 2016 - Athlane intervient pour Idéal Connaissances sur "la prise en compte des besoins Usagers", par les Collectivités locales dans le cadre de la création ou de la restructuration d'équipements sportifs et culturels

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